Wszystko, co warto wiedzieć, zanim Twoje napoje ruszą w drogę — jak wysyłamy, ile to trwa i co zrobić, gdy paczka dotrze uszkodzona.

Gdzie dostarczamy

Wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski. Jeśli w danym momencie oferujemy dostawę poza granice kraju, informacja o tym pojawi się przy składaniu zamówienia.

Jak możesz odebrać zamówienie

Przy zamawianiu wybierzesz jeden z dostępnych sposobów dostawy — najczęściej są to:

• Paczkomat InPost — odbierzesz paczkę o dowolnej porze, w wygodnym dla siebie miejscu.
• Kurier InPost — dostawa pod wskazany adres.

Pełną, aktualną listę opcji zobaczysz w koszyku, jeszcze przed potwierdzeniem zamówienia.

Ile kosztuje dostawa

Koszt dostawy zależy od wybranej metody i zawsze pokazujemy go wyraźnie, zanim klikniesz „Zamawiam". Dzięki temu nie ma niespodzianek — końcową kwotę (produkty + dostawa) widzisz przed złożeniem zamówienia.

Czasem dostawa jest darmowa albo objęta promocją — jeśli tak jest, damy Ci o tym znać na stronie.

Kiedy wyślemy Twoje zamówienie

Zamówienie pakujemy i przekazujemy przewoźnikowi w ciągu 1–2 dni roboczych. Jeśli płacisz z góry, ten czas liczymy od momentu zaksięgowania płatności — dlatego warto opłacić zamówienie od razu.

Cały czas oczekiwania na paczkę to nasze 1–2 dni na przygotowanie plus czas doręczenia po stronie przewoźnika. Gdyby coś miało się opóźnić, odezwiemy się do Ciebie i ustalimy, co dalej.

Odbiór paczki — o czym pamiętać

Wysyłamy napoje, więc opakowanie ma dla nas znaczenie. Przy odbiorze warto rzucić okiem na przesyłkę:

• Jeśli widzisz ślady wycieku, zalania albo mocno uszkodzone opakowanie — najlepiej nie przyjmuj paczki od kuriera i daj nam znać. Przyspieszy to ponowną wysyłkę albo zwrot pieniędzy.
• Przy widocznym uszkodzeniu pomocne jest spisanie z przewoźnikiem protokołu szkody — ale spokojnie, jego brak nie odbiera Ci żadnych praw.

Masz pytanie o swoją przesyłkę?

Napisz do nas na info.sklep@zeropress.pl lub zadzwoń: +48 693 561 407. Chętnie sprawdzimy, gdzie jest Twoje zamówienie.

W przypadku nieścisłości lub rozbieżności obowiązuje pełna treść regulaminu